本届上海劳力士大师赛,组委会出台了一项新的措施:向观众回购周末两天的球票,以满足届时到现场购票的球迷需要。
组委会预期能回收1000张左右的球票,但截至昨天下午回购结束,位于旗忠网球中心4号门的回购点却只回收了300多张球票。这样的结果让主办方有些意外,也很无奈。
看台为何空荡荡
根据组委会的统计,本届大师赛出票率相当理想,13日之前的球票出票率在76%左右,周末三天几乎一票难求。
但走进场馆,记者却发现真正的上座率与出票率有非常大的出入。工作日期间,各个球场上座率不足四成,昨天是周五,能容纳1.5万人的中央球场也只坐了将近1万人。组委会负责人无奈地说,有很多球迷打电话来质问,为什么明明有空座,却已经没票可买?
对于这样一个“怪现象”,上海久事国际赛事管理有限公司总经理姜澜解释说:“大师赛有70%的球票面向个人销售,另外30%留给了各大赞助商、企业和公司。”除了赠票,一些大公司还会花几十万元购买球票,然后作为福利送到客户或员工手里。但是其中很多人因为种种原因最终没能成行,造成了门票的浪费。
回购球票遇阻力
按照惯例,许多球迷会在比赛现场购票入场。直到昨天,售票热线还是响个不停。为了能让球票物尽其用并解决现场售票的“燃眉之急”,组委会想到了回购球票。回购前,姜澜不无担心地说,因为是第一次尝试,可能会出现很多问题。果不其然,仅仅一天,4号门回购点就“状况不断”。
一大早,很多球迷从市区赶来退票。但让他们没有想到的是,闻风而动的“黄牛”早早占据了有利位置。组委会限制“一人只能退两张”,所以手握大量余票的“黄牛”们反复排队,堵塞了退票口,把其他前来办理退票的球迷阻隔在外。
有的“黄牛”甚至拦在道路外面,怂恿球迷直接将球票退给他们。在大批“黄牛”的扰乱之下,回购进行得并不顺利,现场冲突不断。最困难的时候,一个小时仅仅办出了三张退票。现场混乱的情况,让组委会头痛不已,最后的结果也和主办方的初衷相去甚远。
购票机制需改革
回购球票是上海大师赛的“创举”,也影射出一丝无奈。在国外,看球的基本是球迷,虽然也有给赞助商的赠票,但只是很小一部分。
所以,像上海大师赛这样出票率和上座率不符的情况,一般不会出现。对于上海大师赛的“特殊”情况,姜澜用了一个很形象的比喻:就像月饼票,送的是人情,收到的人却不见得想吃。
虽然回购遇到了不小的阻碍,但是上海劳力士大师赛组委会表示,不会因为操作有困难,就停止这样的尝试。“明年还会继续这样的做法。”姜澜表示,但是会想其他办法完善门票的销售。
姜澜说,主办方会在以后的大师赛门票销售中逐渐调整,提高个人购票的比例,压缩赞助商的门票份额。除了从源头上杜绝门票浪费外,在以后的门票回购中,也可以考虑与公安等部门合作,确保这样的“好事情”顺利进行。
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