到了赛场外围，拿着球票的球迷可以根据指示牌，走向标有观众入口的巨型白色帐篷，那里是中网的安检入口。没有拿到球票的球迷，就得先到位于国家网球中心西门的中国网球公开赛现场票房购票。现场票房开门时间：周一至周日 10:00-16:00。
体验购票流程，购票窗口分为领票区和购票区。领票区是为那些已经在网上和通过账号付过款的球迷准备。来到领票区领票，只要出示相应单据，5分钟内可以拿到票。
现场购票相对麻烦。记者建议球迷，事先在网上选定好自己想要买的票的位置，是外场还是钻石球场；是钻石球场的哪一区。记者自己购买3张10月6日半决赛晚场票，在买散票还是家庭套票上纠结了一会，最终刷卡购买了家庭套票。用时20分钟。
中网组委会介绍，买票更快的方式，是登录t.chinaopen.com.cn 中网官网票务页面，不仅可以通过虚拟视角看到模拟的场馆内部效果图，还可以通过在线选座一目了然地锁定黄金位置。网站上也提供了详尽的购票向导，球迷们可以便利地选择票品、场馆和观赛时间。组委会承诺，自助购票24小时无限制，在线支付成功后，不论京城外地都可以享受免费的快递派送服务。如果对赛事及票务信息有任何疑问，还可以拨打中网热线400-707-6666查询，相关服务人员会根据客户的要求进行推荐。
值得一提的是，本届中网还首次推出手机APP购票渠道，球迷们登录app.chinaopen.com.cn下载中网官方APP，就能实现手机抢票。中网在苹果ios和安卓两大平台都设立了官方APP。所有可选票品和可享优惠都与其他传统渠道完全同步，实现随时购票。组委会也提醒球迷，越早购票，就越能够抢到理想的观赛位置。
安检
拿到门票，中网入口已近在咫尺。球迷只要持票通过安检的白色大帐篷，就算入场了。但是别忙，背包入场的球迷，就必须接受安检。组委会提醒：
1.观众入场前必须通过安检门，确定包中没有危险物品。
2.为了球员和观众的安全，玻璃瓶、易拉罐饮料都是不允许带进场地的。
3.可以推婴儿车进入国家网球中心，但不能带婴儿进入赛场观
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