金花郑洁,目前中国网球界的领军人员,国际排名前20位的一流网球选手,多次获得国内网球冠军,首次在国际四大网球公开赛中夺得双打冠军,并首次在单打比赛中闯进四强,其网球成绩蜚声海内外,开创了中国网球的历史。在成功的时候,我们不禁反思,一个来自四川的瘦弱小姑娘,身高仅1.64米,在欧美高大运动员占统治地位的运动中,为什么能够取得如此骄人的成绩呢?南方略咨询机构领军人物刘祖轲认为,在郑洁身上体现了川妹子的“辣椒精神”,这是一种经得起蹂躏、有一股狠劲、遇强则更强、在痛苦中蜕皮的精神,这也正是营销所需要的“辣椒精神”。
营销人需要经得起蹂躏
郑洁能够取得今日的成绩与其经得起蹂躏,不断磨炼自己,永不服输的精神是分不开的。郑洁自己也不知道,在网球场上,跑坏了多少双鞋,打坏了多少双球拍,而且由于过于刻苦锻炼曾经将自己的教练累倒。郑洁自己也不知道,在比赛中丢了多少球,输了多少场比赛,但是她从不服输,输了再打,没有输哪有赢?
营销人需要经得起蹂躏,需要不断的锤炼和被拒绝精神。在农资行业的领先企业诺普信、广西田园、侨昌化学都在不断的锤炼,锻炼自己,我们称之为冬季大练兵,在企业销售淡季,营销人员在公司里面学习新的营销技能、素质提升,总结过去的市场经验,制定来年的区域市场策略。不但企业的营销人员要学习,高管更要学习,甚至老板带头学习,其中侨昌化学的王春源先生的学习精神给人印象深刻,在经销商的培训课中,自己坐在了第一排,认真记笔记,带头学习,很难想象是年销售额过十亿且60多岁的企业家。
营销人员是在不断的被拒绝中成长起来的。营销人员需要经历风吹雨打,走遍千山万水,吃过无数的闭门羹,不断的被客户拒绝。我们常常讲营销人员不撞南墙不回头,撞了南墙还要撞就是这个道理。被称为中国的营销女皇,目前格力空调的总裁董明珠女士,是一个从业务员做到总裁的位置,“从奴隶到将军”,有人羡慕她的成功,但是她常常和别人讲,我的成功是被拒绝出来的,我是从市场一线的普通业务员磨炼出来的。
营销人需要有一股狠劲
郑洁能够取得今日的成绩与其有一股狠劲,在打球的赛场上,个人职业生涯中坚持不懈、永不放弃分不开。网球比赛对于运动员的毅力、耐力是一项巨大的挑战,一场网球赛下来,少则二、三个小时,多则五、六个小时,一场成功的比赛是由一个个发球,一个个拦网,拼出来的。
有一批企业在营销中是有一股狠劲的,通过坚持不懈,优质快速的服务,由小零配件接触客户再到获得客户大单,成为合作伙伴,从而取得巨大的成功。
杰克缝纫机在2008年销售业绩成为行业前三强,在危机时期逆势而上,引领风潮,杰克缝纫机的成功与其在市场中坚持不懈、永不放弃的那股狠劲是分不开,在市场中我们称他为小零件战略。南通美玲制衣服装厂是一家主要为波司登羽绒服、美特斯邦威等服装品牌合作的制衣企业,其工厂拥有七千多工人,赢利在二千多万,在制衣行业算是区域内的领先企业,但公司产品主要选购的是重机和兄弟等日本品牌,对国产缝纫机一向不感冒,因为国产缝纫机的返修率高,且设备漏油造成服装污染给企业造成损伤。
然而杰克与客户从最早建立接触关系到购买零件和维修设备服务,非常有耐心的等待着,后来机会终于来了,杰克一批新产品缝纫机设备被生产出来,放了几台缝纫机为美玲服装厂试用,并得到客户认可,基于性价比的分析,客户最终决定采购十多台缝纫机,为此双方才真正的进行第一次合作,这段时间用了五、六年的时间,由于厂家的坚持,目前该厂与杰克缝纫机每年都有高达几百万的销售合同。
深圳华为是中国通讯行业的标杆,作为中国走向国际化成功为数不多的企业,华为的产品没有思科等国际企业的强势,哪么华为是凭借什么在国际上获得订单呢,华为打开俄罗斯市场,曾经坚守十年的时间,后来有一位俄罗斯企业由于急需要一些零配件,而合作的厂家在当时正好缺货,无赖情况下买了华为的产品,也正是这一次尝试,这家俄罗斯企业改变了对华为的看法,不论是在服务速度和质量方面令他们大为惊讶,也正是有了这样的一次合作,华为与该企业的订单合同在2008年已经达到2、3亿美金,而华为俄罗斯的市场销量也达到了上百亿美金的规模。
营销人需要遇强则更强
郑洁在身体条件应该说一直处于劣势,因为从身材条件,从力量、速度上她都不如其他选手,更别说身体素质更好的欧美球员。但是在赛场上有一股遇强则更强的精神。郑洁身高在1.64米、体重在57公斤,就是这样一位瘦小的辣妹子,遇到的欧美强手身材高大魁梧,在网球这项需要力量和速度的运动中,辣妹子并不畏惧,而且在温网、澳网、法网这样世界顶级赛事,欧美运动员占据统治运动中,将强手斩落马下,屡获佳绩。
中国的企业出生就需要面对国际企业挑战,而且要勇于面对强大企业挑战,能够遇强则更强,因为中国企业一出生还来不及长大,摸索经验时就参与到国际市场的竞争,这也是中国企业的国情。
在肥料行业如建峰化工、芭田等企业的成长是经历过夹缝中求生存,从小生长与国际品牌企业竞争再到成长的过程。肥料是简单的N、P、K肥料元素的混合,农户主要考虑的是肥料本身的肥效,在产品差异不大,价格有优势的情况,这些产品本身是有一定市场的。因为物流成本已经成为肥料行业的关键成功因素,区域性的企业是能够运用自己的物流配送优势,做细自己的网络渠道,在物流配送方面,只要有经销商就直接配送肥料,甚至直接配送肥料到农户手中。寻求政府部门的支持,建峰化工在重庆及周边区域市场中自建直营店和加盟连锁店,在区域市场占据40%的市场份额,成功挑战国际大中型企业。
营销人需要在痛苦中蜕皮
郑洁由健体强身打羽毛球,转变成职业运动,再成为国际一流运动员,曾今饱受伤痛煎熬,但她在痛苦中蜕变,不断超越,不断蜕变,最终破茧成蝶。曾今在一次比完赛,当央视记者想拍下郑洁伤脚的特写时,被郑洁拒绝了,她笑了笑:“就不要拍了吧,肿得太厉害,太难看了。”
营销人需要在痛苦中不断蜕皮,实现企业的快速成长。广西田园在2001年时,销售业绩一直徘徊在4000万,企业在农药行业的缝隙中痛苦求生存,这时广西田园董事长果断决策聘请南方略营销咨询公司,解决制约企业发展的瓶颈。在广西田园是为数不多的、跨过很多“坎”的农药企业,销售业绩从三千万,六千万,一个亿,三个亿,五个亿,七个亿等,这每一个阶段都是痛苦的,而每一次蜕皮也让企业不断高速发展。
杰克缝纫机同样是一家从做零件配件加工,再到制造整机,再到提供解决方案,企业实现了快速的成长。按照对该企业有深入研究的专家的话讲,企业的成长是在向各种各样的咨询服务公司学习中成长企业来的。企业在制造整机的时候就非常质量方面,从最初的做ISO9000认证,再到六西格玛认证,这是生产方面,在营销方面,企业请南方略咨询公司在2006年做系统营销服务,再到2010年做品牌咨询服务,蜕皮是痛苦的,成长是快乐的!